Comment obtenir votre carte grise en ligne ?
Un parcours 100 % guidé, simple et sécurisé. Pas de déplacement, pas de prise de tête. Votre démarche traitée sous 24 à 48h ouvrées.
Choisir ma démarche →Votre démarche en 3 étapes simples
De la commande à la réception de votre carte grise, nous vous guidons à chaque instant.
🛒 Je choisis ma prestation et je paie
Sélectionnez la démarche qui correspond à votre situation (changement de titulaire, duplicata, changement d'adresse…). Réglez en toute sécurité en quelques clics.
- Toutes les démarches disponibles en un seul endroit
- Paiement sécurisé par carte bancaire ou virement
- Confirmation de commande immédiate par e-mail
- Aucun déplacement requis
📤 J'envoie mes documents via le formulaire sécurisé
Dès la finalisation de votre paiement, notre formulaire sécurisé s'ouvre automatiquement. Vous recevez également le lien par e-mail pour y accéder à tout moment, à votre rythme.
- Formulaire sécurisé ouvert automatiquement après paiement
- Lien envoyé par e-mail pour y revenir quand vous voulez
- Liste des documents à fournir affichée dans la fiche de chaque prestation et dans le formulaire
- Envoi simple : photo ou scan depuis votre téléphone ou ordinateur
- Votre dossier est contrôlé par nos experts avant tout envoi au SIV
📬 Je reçois ma carte grise
Une fois l'ensemble de vos documents reçus, notre service traite votre demande sous 24 à 48h ouvrées. Votre carte grise est ensuite éditée par l'Imprimerie Nationale et expédiée à votre domicile.
- Traitement de votre dossier sous 24 à 48h ouvrées après réception complète des documents
- Réception de votre carte grise en 48 à 72h après validation du dossier
- Envoi par courrier recommandé sécurisé à votre adresse
- Pour les autres prestations : délais précisés dans la fiche de chaque service
⏱️ Nos délais de traitement
Des délais maîtrisés grâce à la transmission au SIV par notre partenaire habilité.
Traitement du dossier
ouvrées, après réception de l'ensemble des documents
Réception carte grise
après validation du dossier par nos experts
Autres prestations
délais précisés dans la fiche de chaque prestation
🔗 Accès rapides
Tout ce dont vous avez besoin, en un clic.
💬 Besoin d'aide ? Nous sommes là.
Notre équipe vous accompagne à chaque étape. Choisissez le canal qui vous convient le mieux, nous répondons rapidement.
❓ Questions fréquentes
Les réponses aux questions que vous vous posez, avant même de les poser.
Comment fonctionne le formulaire d'envoi de documents ?
Dès que votre paiement est finalisé, notre formulaire sécurisé s'ouvre automatiquement dans votre navigateur. Vous recevez également un e-mail contenant le lien direct pour y accéder à tout moment. Vous pouvez envoyer vos documents depuis votre téléphone ou votre ordinateur, en photo ou en scan.
Quels documents dois-je fournir ?
La liste des documents à fournir est affichée clairement dans la fiche de chaque prestation, ainsi que dans le formulaire sécurisé d'envoi. Elle varie selon votre démarche (changement de titulaire, duplicata, changement d'adresse…). En cas de doute, notre équipe reste disponible pour vous guider.
Combien de temps pour recevoir ma carte grise ?
Une fois l'ensemble de vos documents reçus, votre dossier est traité sous 24 à 48h ouvrées par nos experts. Votre carte grise est ensuite expédiée par courrier recommandé et vous la recevez en 48 à 72h après la validation de votre dossier. Ces délais correspondent au traitement et à l'expédition de votre carte grise ; en cas de surcharge ou d'aléa postal indépendant de notre volonté, La Poste peut exceptionnellement mettre plus de temps pour la livraison, ce qui échappe à notre responsabilité. Pour les autres prestations, les délais sont indiqués dans la fiche de chaque service.
Votre service est-il agréé et légal ?
Oui. CarteGriseFrançaise.fr travaille avec un partenaire habilité et agréé SIV pour traiter vos démarches d'immatriculation en toute conformité. Notre partenaire habilité assure la transmission au Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV), ce qui permet des délais maîtrisés et une sécurité maximale pour vos données.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Absolument. Toutes les transmissions sont chiffrées (SSL/TLS). Nous respectons strictement le RGPD. Vos documents sont stockés de manière sécurisée et ne sont utilisés qu'aux fins de votre démarche d'immatriculation.
Que se passe-t-il si un document est manquant ou incorrect ?
Nos experts contrôlent votre dossier avant tout envoi au SIV. Si un document est manquant ou illisible, nous vous contactons immédiatement par e-mail ou WhatsApp pour vous indiquer exactement ce qui est nécessaire. Aucun dossier incomplet n'est transmis.
Puis-je calculer le coût de ma démarche avant de commander ?
Oui ! Utilisez notre simulateur de prix pour estimer le coût de votre carte grise ou de votre prestation avant de passer commande. Accéder au simulateur →
Où trouver les formulaires CERFA nécessaires ?
Tous les formulaires CERFA dont vous avez besoin sont disponibles gratuitement sur notre site. Télécharger les CERFA gratuits →
Comment vous contacter si j'ai une question ?
Trois canaux sont à votre disposition : via la bulle WhatsApp disponible en bas à droite de toutes les pages du site (messagerie instantanée), par e-mail à info@cartegrisefrancaise.fr, ou via notre formulaire de contact.
Prêt à démarrer votre démarche ?
Simple, rapide, sécurisé. Votre carte grise traitée sous 24 à 48h ouvrées, reçue en 48h à 72h.
Choisir ma démarche →Prêt à faire votre démarche ?
Simple comme bonjour. Calculez votre tarif et commandez en quelques minutes.