Questions Fréquemment Posées
Combien de temps ça prend pour obtenir ma carte grise ?
En général, le traitement prend 24 à 48 heures après réception de tous vos documents. Vous recevrez votre carte grise officielle par courrier recommandé dans les 3-5 jours ouvrables suivants. Nous vous tiendrons informé à chaque étape du processus.
Quels documents dois-je fournir ?
Les documents requis dépendent de votre situation (achat, changement d'adresse, etc.). Généralement, vous aurez besoin de : pièce d'identité, justificatif de domicile, certificat de vente ou d'immatriculation, et contrôle technique. Notre assistant vous indiquera exactement ce dont vous avez besoin.
Comment puis-je suivre mon dossier ?
Vous recevrez un numéro de suivi unique lors de la soumission de votre dossier. Nous vous enverrons des mises à jour par email à chaque étape importante.
Que se passe-t-il si mes documents sont incomplets ?
Notre équipe examinera vos documents et vous contactera immédiatement si quelque chose manque. Nous vous aiderons à compléter votre dossier rapidement, sans frais supplémentaires. Aucun délai inutile, juste une assistance professionnelle.
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Vous payez et envoyez vos documents. Nous gérons tout le reste : constitution, vérification, envoi à la préfecture.
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