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Votre dossier carte grise
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Dossier refusé, ANTS inaccessible, vendeur injoignable, chaîne de propriété rompue, erreur sur la déclaration de cession (nom, prénom, date)... Quelle que soit votre situation, nous avons traité des cas similaires. Expliquez-nous votre situation.

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Votre situation *
🔴 Bloqué ANTS
📵 Vendeur injoignable
🔗 Chaîne rompue
⚠️ Dossier refusé
📝 Erreur cession
📄 Document manquant
🌍 Véhicule étranger
📜 Succession
💬 Autre
★ ★ ★F
AB-123-CD
Facultatif - aide nos experts à analyser votre dossier plus vite
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Ils ont débloqué leur situation avec nous

★★★★★ - 4.9 / 5 sur +200 avis
★★★★★

« Chaîne de 2 propriétaires sans carte grise. Tout le monde me disait que c'était impossible. Réglé en 12 jours. »

- Mehdi T., Lyon
★★★★★

« FranceConnect bloqué depuis 3 semaines. Carte grise obtenue en 48h. Je recommande à 100%. »

- François M., Bordeaux
★★★★★

« Vendeur injoignable depuis 4 mois. J'avais abandonné. L'équipe a trouvé une solution rapidement. »

- Patricia L., Marseille
★★★★★

« Dossier refusé 3 fois par l'ANTS. Après avoir contacté cartegrisefrancaise.fr, réglé en 48h. »

- Nadia B., Paris
★★★★★

« Erreur dans la déclaration de cession. Débloqué en 2 jours. Service exceptionnel. »

- Kevin M., Strasbourg
★★★★★

« Véhicule acheté en Allemagne, situation complexe. Tout géré par leur équipe. WW provisoire reçu sous 24h. »

- Pierre-Antoine M., Nantes
★★★★★

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- Mehdi T., Lyon
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- Patricia L., Marseille
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- Nadia B., Paris
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- Pierre-Antoine M., Nantes
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Horaires d'ouverture

Lundi
9h – 18h
Mardi
9h – 18h
Mercredi
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Jeudi
9h – 18h
Vendredi
9h – 18h
Samedi
9h – 17h
Dimanche
Fermé

En dehors de ces horaires, nos équipes continuent de traiter les dossiers en cours. Les horaires correspondent aux plages durant lesquelles nous répondons à vos messages.

❓ Questions fréquentes

Combien de temps pour débloquer mon dossier ?
Une fois votre dossier analysé et pris en charge, nos partenaires agréés le traitent sous 24h. Vous recevez votre carte grise sous 48 à 72h dans la grande majorité des cas. Les situations complexes peuvent prendre davantage de temps selon la configuration du dossier.
Que faire si le vendeur est injoignable ou refuse de coopérer ?
C'est l'une des situations les plus fréquentes que nous traitons. Des procédures spécifiques existent selon votre cas précis. Contactez-nous en expliquant votre situation - nos experts évaluent les options disponibles et vous proposent la meilleure voie.
Mon dossier a été refusé plusieurs fois. Pouvez-vous vraiment m'aider ?
Oui. Nos partenaires agréés accèdent directement au SIV sans passer par l'ANTS ni FranceConnect. Ils identifient la cause exacte du refus et soumettent un dossier corrigé. 98% des dossiers que nous traitons aboutissent.
Puis-je rouler avec mon véhicule pendant que mon dossier est en cours ?
Cela dépend de votre situation. Dans certains cas, un CPI provisoire vous permet de circuler légalement. Dans d'autres, notamment pour les véhicules importés, nous pouvons vous délivrer un WW Provisoire valable 4 mois. Expliquez-nous votre cas et nous vous indiquons ce qui est possible.
Quels documents préparer avant de nous contacter ?
Préparez si possible : la carte grise du véhicule (ou une copie), le certificat de cession, le message d'erreur reçu de l'ANTS, et votre pièce d'identité. Mais même sans tous ces documents, contactez-nous - nos experts vous guideront sur ce qui est nécessaire.
Combien coûte votre service de déblocage ?
Le tarif dépend de la prestation nécessaire pour débloquer votre situation. Chaque dossier est différent. Utilisez notre simulateur gratuit pour les démarches standards, ou contactez-nous directement pour les dossiers complexes. Nous vous communiquons le tarif avant toute prise en charge.
Je veux vérifier qu'un véhicule est "propre" avant de l'acheter. Pouvez-vous m'aider ?
Oui. Envoyez-nous une copie de la carte grise du véhicule que vous souhaitez acheter via WhatsApp ou par email. Nos experts consultent le dossier administratif et vous indiquent si ce véhicule présente des problèmes susceptibles de vous bloquer après l'achat. C'est le meilleur réflexe avant tout achat d'occasion.
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Partenaires habilités SIV par le Ministère de l'Intérieur
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Réponse garantie
Moins de 24h en semaine, du lundi au samedi

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Expliquez-nous votre situation. Expliquez-nous votre situation en détail. Nous analysons chaque dossier individuellement et vous proposons la solution la plus adaptée à votre cas.

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