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Dossier refusé, ANTS inaccessible, vendeur injoignable, chaîne de propriété rompue, erreur sur la déclaration de cession (nom, prénom, date)... Quelle que soit votre situation, nous avons traité des cas similaires. Expliquez-nous votre situation.

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Plus vous nous expliquez votre situation dans les détails, plus nous pourrons trouver la solution la plus adaptée à votre cas.

Votre situation *
🔴 Bloqué ANTS
📵 Vendeur injoignable
🔗 Chaîne rompue
⚠️ Dossier refusé
📝 Erreur cession
📄 Document manquant
🌍 Véhicule étranger
📜 Succession
💬 Autre
★ ★ ★F
AB-123-CD
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En dehors de ces horaires, nos équipes continuent de traiter les dossiers en cours. Les horaires correspondent aux plages durant lesquelles nous répondons à vos messages.

❓ Questions fréquentes

Combien de temps pour débloquer mon dossier ?
Une fois votre dossier analysé et pris en charge, notre partenaire habilité SIV le traite sous 24 à 48h ouvrées. Vous recevez votre carte grise sous 48 à 72h dans la grande majorité des cas. Les situations complexes peuvent prendre davantage de temps selon la configuration du dossier.
Que faire si le vendeur est injoignable ou refuse de coopérer ?
C'est l'une des situations les plus fréquentes que nous traitons. Des procédures spécifiques existent selon votre cas précis. Contactez-nous en expliquant votre situation - nos experts évaluent les options disponibles et vous proposent la meilleure voie.
Mon dossier a été refusé plusieurs fois. Pouvez-vous vraiment m'aider ?
Nous analysons votre dossier pour identifier la cause du refus et nous cherchons la solution adaptée. Notre partenaire habilité SIV transmet ensuite le dossier corrigé.
Puis-je rouler avec mon véhicule pendant que mon dossier est en cours ?
Cela dépend de votre situation. Dans certains cas, un CPI provisoire vous permet de circuler légalement. Dans d'autres, notamment pour les véhicules importés, nous pouvons vous délivrer un WW Provisoire valable 4 mois. Expliquez-nous votre cas et nous vous indiquons ce qui est possible.
Quels documents préparer avant de nous contacter ?
Préparez si possible : la carte grise du véhicule (ou une copie), le certificat de cession, le message d'erreur reçu de l'ANTS, et votre pièce d'identité. Mais même sans tous ces documents, contactez-nous - nos experts vous guideront sur ce qui est nécessaire.
Combien coûte votre service de déblocage ?
Le tarif dépend de la prestation nécessaire pour débloquer votre situation. Chaque dossier est différent. Utilisez notre simulateur gratuit pour les démarches standards, ou contactez-nous directement pour les dossiers complexes. Nous vous communiquons le tarif avant toute prise en charge.
Je veux vérifier qu'un véhicule est "propre" avant de l'acheter. Pouvez-vous m'aider ?
Oui. Envoyez-nous une copie de la carte grise du véhicule que vous souhaitez acheter via WhatsApp ou par email. Nos experts consultent le dossier administratif et vous indiquent si ce véhicule présente des problèmes susceptibles de vous bloquer après l'achat. C'est le meilleur réflexe avant tout achat d'occasion.
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Votre dossier est bloqué ? On s'en occupe.

Expliquez-nous votre situation. Expliquez-nous votre situation en détail. Nous analysons chaque dossier individuellement et vous proposons la solution la plus adaptée à votre cas.

Ce que disent nos clients

4,9 Avis Google
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Marwan R.

"C’est rare que je mette des notes à quelqu’un, mais là le service est top. Le gars est réactif, claire et précis. J’ai fait ma demande de carte grise, il y a quelques jours et je l’ai déjà reçu dans ma boîte aux lettres ce matin. Franchement force à toi mon ami et continue comme ça tu iras loin."

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Yassine A.

"Je suis très satisfait par votre service , je recommande vivement"

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Yamine M.

"Impeccable ,service rapide et sérieux je conseille vivement"

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Yanis D.

"Super prestation. Romain Très professionnel 👍"

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Sarah S.

"J'ai fait la carte grise pour mon scooter, le service est très rapide et fiable. Je recommande !
Merci Romain."

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Amar

"Duplicata reçu en 2 jours. Merci beaucoup pour votre sérieux"

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Fathi B.

"Leurs services sont vraiment excellents ! Ils répondent rapidement à toutes les questions, à tout moment. Je suis très satisfait de mon expérience et de la qualité de leur accueil. Je recommande vivement leurs services !"

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Carl L.

"Dans les administrations, il y a souvent beaucoup de problèmes : mauvaise formation, bêtise ou ignorance, je ne sais pas trop. Et j’ai eu affaire à deux autres administrations : elles non plus ne maîtrisent pas particulièrement bien la législation française ni les accords européens. Mais CarteGriseFrançaise s’est montrée très impliquée et ne m’a pas laissé tomber, un grand merci pour cela, merci à Romain !!!"

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Philippe E.

"Personnel a l écoute des gens quelque soit votre problème franchement je conseil ces personnes a 200 pour cent pour ma part se sont bien depatouiller pour ma carte grise merci encore romain"

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Sabibouche D.

"Vous êtes des vrais pros, merci à vous 🙏"

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S. R.

"Service au top ! Aide immédiate, vraiment incroyable.
👍👍👍👍"

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Lionel T.
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Claudio A.